Condiciones del servicio de certificación.
El presente documento describe las condiciones generales aplicables a la prestación de los servicios de certificación analítica ofrecidos por CSN a las marcas y profesionales que los contraten. La utilización de los servicios o el envío de solicitudes a través de este sitio web implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que, en su caso, se firmen con cada cliente.
Versión del documento: v1.0 — pendiente de validación jurídica final. CSN no afirma disponer de acreditaciones, autorizaciones sanitarias ni demás reconocimientos regulatorios hasta que no se confirme expresamente su alcance.
Naturaleza del servicio
CSN es una entidad independiente de certificación analítica especializada en suplementación nutricional. Su función consiste en evaluar, documentar y certificar parámetros de calidad previamente definidos para lotes específicos, conforme a estándares técnicos propios y a las condiciones pactadas con cada solicitante.
La certificación CSN describe los resultados de los análisis realizados para los parámetros y el lote concreto evaluados. No constituye una autorización sanitaria, una acreditación oficial, una homologación regulatoria, una recomendación de consumo, una garantía de eficacia ni una declaración sobre la idoneidad del producto para un uso sanitario o nutricional determinado.
Alcance y límites
- La certificación se refiere exclusivamente a los parámetros analíticos expresamente definidos en la solicitud y aceptados por CSN.
- La certificación se asocia a un lote específico identificado en el certificado correspondiente.
- La certificación no implica la validación del producto, del proceso de fabricación, de las afirmaciones comerciales del fabricante ni del cumplimiento de la normativa sanitaria aplicable a su comercialización.
- CSN no asume responsabilidad por usos comerciales o publicitarios de la marca que excedan el alcance del certificado emitido.
- La retirada, suspensión o revocación de un certificado por motivos técnicos o de incumplimiento de las condiciones dejará sin efecto cualquier uso de la marca CSN sobre el lote afectado.
Obligaciones de las partes
Obligaciones de CSN
- Realizar las evaluaciones analíticas conforme a los estándares técnicos aplicables.
- Emitir el certificado correspondiente con indicación expresa de su alcance, parámetros, lote, fechas de validez y, en su caso, limitaciones.
- Mantener la trazabilidad documental de las evaluaciones realizadas.
- Comunicar a la marca solicitante cualquier incidencia que afecte a la emisión o vigencia del certificado.
Obligaciones de la marca solicitante
- Suministrar información veraz y completa sobre los productos y lotes a evaluar.
- Facilitar las muestras y, en su caso, la documentación técnica requerida para la evaluación.
- Abonar los honorarios correspondientes en los plazos pactados.
- Utilizar la marca, el código y los materiales de CSN conforme a las condiciones de uso y alcance del certificado.
Uso de la marca y verificación pública
La marca CSN, el código de verificación y los materiales asociados solo podrán utilizarse respecto del lote y dentro del alcance del certificado emitido. Cualquier uso fuera de dicho alcance podrá dar lugar a la retirada del certificado y, en su caso, a las acciones legales que correspondan.
La verificación pública se realiza a través de la URL del verificador de CSN y del código único asignado a cada certificado. La información mostrada al público refleja el estado del certificado en el momento de la consulta y puede incluir estados como vigente, caducado, revocado o sustituido.
Limitación de responsabilidad
Salvo en los supuestos en los que la legislación aplicable no permita limitación alguna, la responsabilidad total de CSN derivada de la prestación de los servicios de certificación se limitará, como máximo, al importe efectivamente abonado por la marca solicitante por el servicio concreto que origine la reclamación.
CSN no responderá de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o cualesquiera otros perjuicios derivados del uso comercial o publicitario de los certificados por parte de la marca o de terceros.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados en el marco de la prestación de los servicios se rige por lo dispuesto en la Política de privacidad y, en su caso, por las cláusulas contractuales firmadas con cada solicitante.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable. Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse de su interpretación o aplicación, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo en los supuestos en los que la normativa procesal o de consumo fije otro fuero distinto.